Information on Storm Recovery, FEMA Application, and Appeals

Storm and Flood ReCovery Resources

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• FEMA’s Individual Assistance program provides direct financial assistance to residents impacted by the January 2023 storms whose related costs are not covered by insurance. Eligible cost categories include temporary housing, repair/replacement of owner-occupied homes, repair or replacement of personal property and vehicles, or funds for moving and storage, medical, dental, child care, and funerals. Applications for San Mateo County residents were due March 16, 2023.

• Residents may refer to the disaster resource recovery guides released by Congresswoman Eshoo’s office available in English and Spanish. If you have issues with your FEMA or SBA application, contact her office at (650) 323-2984.

Displacement and Housing Impacts

• If you know of households whose dwellings have been impacted by the recent storms and need immediate shelter, call 2-1-1 for the latest information on shelter or call the Red Cross at 1-800-RED-CROSS.

Financial Assistance

• Silicon Valley Community Foundation Emergency and Disaster Relief Fund

• California Arts Council Disaster Relief for Arts Organizations and Artists

• Disaster Unemployment Assistance is available through the State of California Employment Development Department. If you lost your job or cannot work because of a disaster or emergency, you may be eligible for Unemployment Insurance (UI), Disability Insurance (DI), or Paid Family Leave (PFL) benefits. When authorized by the President of the United States, Disaster Unemployment Assistance (DUA) may also be available for workers and self-employed people who do not qualify for regular UI benefits.

Legal Aid

• The Disaster Legal Assistance Collaborative is a collaborative made up of made up of legal aid organizations, law firms, non-profits, FEMA, and the Red Cross. They offer free legal assistance to those impacted by disasters, anywhere in the state of California.

• The Legal Aid Society of San Mateo County serves low-income residents of San Mateo County with civil legal matters including health care, housing, public benefits, special education services, domestic violence, immigration, and elder abuse.

General Help, Services, and Referrals

Refer to the core service agency closest to you. These agencies provide multiple social services and can provide referrals to other services. 

• Daly City, Colma, Broadmoor: Daly City Community Services Center

• East Palo Alto, Menlo Park: Samaritan House South

• Half Moon Bay, Montara, Moss Beach, El Granada: Coastside Hope

• Pacifica: Pacifica Resource Center

• San Mateo, Belmont, Burlingame, Foster City, Hillsborough, Millbrae, San Carlos: Samaritan House

• Pescadero, La Honda, Loma Mar, San Gregorio: Puente de la Costa Sur

• Redwood City, North Fair Oaks, Portola Valley, Woodside, Atherton: Fair Oaks Community Center

• South San Francisco, Brisbane, San Bruno: YMCA Community Resource Center

Groceries

• Second Harvest continues to provide groceries at its normal distribution sites. Any changes in location or hours will be reflected in its Find Food Tool. 

• If at any time an active CalFresh household experiences a loss of food, County of San Mateo Human Services Agency (HSA) can request a replacement of benefits. Residents should call this number: 1-800-223-8383 to report the loss.

Mental Health

• For mental health support, text 988 or call 1-800-273-8255.

Domestic Violence

• Intimate partner violence, or domestic violence, often heightens during disasters. If you are experiencing domestic violence, CORA operates a 24-hours a day crisis and counseling hotline at 1-800-300-1080. Call to learn about CORA’s other services or visit their website.  

Health and Safety

• Avoid interaction with floodwater. See the County’s Health and Safety guidelines for residents in flooded areas.

• Check for dampness and potential mold growth indoors, which is a health hazard. If you are a renter, report dampness and/or mold to your landlord immediately. Homeowners and renters alike may benefit from the following resources on mold in the home:

  • Information on Dampness and Mold for Renters in California

    • Español: Información sobre la humedad y el moho para inquilinos en California

  • Mold or Dampness in my Home: What do I do? 

    • Español: Moho o Humedad en mi Hogar: ¿Qué Hago?

  • A brief guide to mold, moisture, and your home (EPA)

    • Español: Una breve guía para el moho, la humedad y su hogar

Insurance

• Most homeowners and renters insurance policies do not cover water damage, but you should check your policy for any flood coverage endorsement, as well as coverage for wind damage, if applicable. If you have flood insurance, contact your insurance provider to initiate a claim.

• Nonprofits like United Policyholders may be able to help you navigate the insurance claim process.

• Comprehensive auto insurance will usually cover flood and wind damage to covers. If your vehicle sustained damaged in the storm, call your auto insurance company to initiate a claim.

• To purchase flood insurance for future events, contact your local insurance provider. The National Flood Insurance Program (NFIP), managed by FEMA, is usually the most affordable option. Additionally discounted rates may be available if your local government participates in the Community Rating System (CRS).

appliance Replacement

• Peninsula Clean Energy offers several financial incentive programs to replace damaged appliances or cars with electric versions. Check program guidelines for more information about eligibility.

  • Water Heater Rebates are offered up to $3,000 with no income limits.

  • Home Furnace and A/C Rebates are offered up to $3,500 with no income limits.

  • 0% Loans for Home Improvements are offered up to $10,000 with no income limits to install electric water heaters, heating and A/C,  and energy efficiency upgrades.

  • Used Electric Vehicle Incentives are offered up to $6,000, income limits apply.

    All of Peninsula Clean Energy’s incentive programs can be combined with additional incentives, such as new federal tax credits from the Inflation Reduction Act climate bill.

Home Repair

• The Small Home Repair Program covers certain types of home repair for eligible residents. Programs are managed by nonprofits and funded by the County and the Department of Housing and Urban Development (HUD). Eligibility is typically determined by income, age, or disability status, and repair may be limited to certain categories. Please see home repair program guidelines on individual nonprofit pages. 

  • Rebuilding Together Peninsula works year-round to provide healthy-housing repairs for qualifying low-income homeowners and non-profit community facilities throughout San Mateo County and Palo Alto. Eligible recipients can receive repair and renovation work, at no cost, including window & door insulation, roof repairs, mold remediation, floor repair, painting, and much more. Our work helps prevent future repair needs, and preserves safe homes and communities for everyone. Contact us today for more information and to apply.

More recovery resources will be added as they are identified or become available.

Recursos de recuperación de tormentas e inundaciones

• El programa de Asistencia Individual de FEMA proporciona asistencia financiera directa a los residentes afectados por las tormentas del 2023 de enero cuyos costos relacionados no están cubiertos por el seguro. Las categorías de costos elegibles incluyen vivienda temporal, reparación/reemplazo de casas ocupadas por el propietario, reparación o reemplazo de bienes personales y vehículos, o fondos para mudanza y almacenamiento, médicos, dentales, cuidado infantil y funerales. Las solicitudes debían presentarse el 16 de marzo, 2023.

• Los residentes de pueden consultar las guías de recuperación de recursos de desastre publicadas por la oficina de la Congresista Eshoo, disponibles en inglés y español. Si tiene problemas con su solicitud de FEMA o SBA, comuníquese con su oficina al (650) 323-2984.

Desalojamiento y Impactos de Vivienda

Si conoce hogares cuyas viviendas han sido afectadas por las recientes tormentas y necesitan refugio inmediato, llame al 2-1-1 para obtener la información más reciente sobre el refugio o llame a la Cruz Roja al 1-800-RED-CROSS. 

Asistencia Financiera 

• Silicon Valley Community Foundation Emergency and Disaster Relief Fund

• California Arts Council Disaster Relief for Arts Organizations and Artists

• Asistencia de Desempleo por Desastre: Si perdió su empleo o no puede trabajar debido a un desastre o emergencia, usted puede ser elegible para recibir beneficios del Seguro de Desempleo, Seguro de Incapacidad (solamente en inglés) o del Permiso Familiar Pagado (PFL, por sus siglas en inglés).

ASISTENCIA LEGAL

• La Colaboración de Asistencia Legal en Desastres es una colaboración formada por organizaciones de asistencia legal, bufetes de abogados, organizaciones sin fines de lucro, FEMA y la Cruz Roja. Ofrecen asistencia legal gratuita a las personas afectadas por desastres, en cualquier parte del estado de California.

• La Sociedad de Ayuda Legal del Condado de San Mateo presta servicios a los residentes de bajos ingresos del condado de San Mateo con asuntos legales civiles que incluyen atención médica, vivienda, beneficios públicos, servicios de educación especial, violencia doméstica, inmigración y abuso de personas mayores.

Ayuda general, servicios y referencias 

Se refiere a la agencia de servicios principal más cercana a usted. Estas agencias proporcionan múltiples servicios sociales y pueden proporcionar referencias a otros servicios.

• Daly City, Colma, Broadmoor: Daly City Community Services Center

• East Palo Alto, Menlo Park: Samaritan House South

• Half Moon Bay, Montara, Moss Beach, El Granada: Coastside Hope

• Pacifica: Pacifica Resource Center

• San Mateo, Belmont, Burlingame, Foster City, Hillsborough, Millbrae, San Carlos: Samaritan House

• Pescadero, La Honda, Loma Mar, San Gregorio: Puente de la Costa Sur

• Redwood City, North Fair Oaks, Portola Valley, Woodside, Atherton: Fair Oaks Community Center

• South San Francisco, Brisbane, San Bruno: YMCA Community Resource Center

Despensa/Mandado 

• Second Harvest continúa proporcionando comestibles en sus sitios de distribución normales. Cualquier cambio en la ubicación o el horario se reflejará en su herramienta Find Food.

• Si en algún momento un hogar activo de CalFresh experimenta una pérdida de alimentos, la Agencia de Servicios Humanos (HSA) del Condado de San Mateo puede solicitar un reemplazo de los beneficios. Los residentes deben llamar a este número: 1-800-223-8383 para informar la pérdida.

Salud Mental 

Para obtener apoyo de salud mental, envíe un mensaje de texto al 988 o llame al 1-800-273-8255.

Violencia Doméstica

La violencia de pareja íntima, o violencia doméstica, a menudo aumenta durante los desastres. Si usted está experimentando violencia doméstica, CORA opera una línea directa de crisis y asesoramiento las 24 horas del día al 1-800-300-1080. Llame para conocer otros servicios de CORA o visite su sitio web.

Salud y Seguridad 

Evite la interacción con el agua de la inundación. Consulte las pautas de salud y seguridad del condado para residentes en áreas inundadas.

Verifique si hay humedad y posible crecimiento de moho en interiores, lo cual es un peligro para la salud. Si usted es un inquilino, informe la humedad y / o moho a su arrendador inmediatamente. Tanto los propietarios como los inquilinos pueden beneficiarse de los siguientes recursos sobre el moho en el hogar:

• Información sobre la humedad y el moho para inquilinos en California

• Moho o Humedad en mi Hogar: ¿Qué Hago?

• Una breve guía para el moho, la humedad y su hogar

Seguro 

• A veces el daño de agua no está cubierto en las pólizas de seguro de vivienda y alquiler, pero debería asegurarse de que su póliza de seguro tiene un respaldo de inundaciones cubierta y si es aplicable que tambien tenga cubierta los danos de viento.

• Organizaciones sin fines de lucro, como United Policyholders, puede ayudarle navegar el processo de iniciar un reclamo.

• El seguro integral de automóviles generalmente cubre daños por inundaciones y viento a las cubiertas. Si su vehículo sufrió daños en la tormenta, llame a su compañía de seguros de automóviles para iniciar un reclamo.

• Para comprar un seguro contra inundaciones para eventos futuros, comuníquese con su proveedor de seguros local. El Programa Nacional de Seguro contra Inundaciones (NFIP), administrado por FEMA, suele ser la opción más asequible. Además, las tarifas con descuento pueden estar disponibles si su gobierno local participa en el Sistema de Calificación Comunitaria (CRS).

ReEmplazo de Electrodomésticos

Peninsula Clean Energy ofrece varios programas de incentivos financieros para reemplazar electrodomésticos o automóviles dañados con versiones eléctricas. Consulte las directrices del programa para obtener más información sobre la elegibilidad.

• Los reembolsos de calentadores de agua se ofrecen hasta $3,000 sin límites de ingresos. 

• Los reembolsos para hornos domésticos y A/ C de se ofrecen hasta $ $3,500 sin límites de ingresos.

• 0% Préstamos para Mejoras del Hogar se ofrecen hasta $10,000 sin límites de ingresos para instalar calentadores de agua eléctricos, calefacción y aire acondicionado, y mejoras de eficiencia energética. 

• Los incentivos para vehículos eléctricos usados se ofrecen hasta $6,000, se aplican límites de ingresos. Todos los programas de incentivos de Peninsula Clean Energy se pueden combinar con incentivos adicionales, como nuevos créditos fiscales federales del proyecto de ley sobre el clima de la Ley de Reducción de la Inflación.

reparación de vivienda

Varios organizaciones sin fines de lucro a través del condado programas de pequeña reparaciones de la casa para elegibles residentes por todo el condado y el Departamento de vivienda y desarrollo urbano fondos. La elegibilidad es típicamente  determinada por ingresos, edad, o estatus de descapacitado, y los reparos son limitados por ciertas categorías. Consulte las pautas del programa de reparaciones de hogar en las páginas web de cada organización sin fines de lucro. 

• Rebuilding Together Peninsula trabaja durante todo el año para proporcionar reparaciones de viviendas saludables para propietarios de viviendas de bajos ingresos que califiquen e instalaciones comunitarias sin fines de lucro en todo el condado de San Mateo y Palo Alto. Los destinatarios elegibles pueden recibir trabajos de reparación y renovación, sin costo alguno, incluido el aislamiento de ventanas y puertas, reparaciones de techos, remediación de moho, reparación de pisos, pintura y mucho más. Nuestro trabajo ayuda a prevenir futuras necesidades de reparación y preserva hogares y comunidades seguras para todos. Contáctenos hoy para más información y para aplicar.

Se agregarán más recursos a esta página a medida que estén disponibles.